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“对于我一个最普通的消费能力平平的人来说 ,我很喜欢现在的胖改。 因为我可以买到之前买起来不太容易的食物 ,比如卡迪那和五谷道场,味全的果汁 (之前需要网购),而且我不太会做饭 ,我需要更多看起来更安全的熟食, 比如猪蹄鸡腿(小店的我不放心),我还不会买肉 ,我需要超市挑选好切好分装……等等。 我喜欢盒马也喜欢山姆, 但是银川没有啊 ,能迈半步有个胖改我很满意了。”
周末,浏览关于银川物美胖改店悠阅城店的新闻,看到一位去过胖改店的消费者说。
时间进入十一月,银川三家胖改店接连开业,阅彩城、森林公园、悠阅城店热度拉满,却也伴随着不少吐槽——有人说价格贵,有人嫌服务有待提升。
从商品维度来看,它带来了前所未有的丰富选择。超80%的胖东来同源商品,涵盖休闲食品、日用品、生鲜等所有的领域,让银川市民在家门口就能接触到高品质、高信誉度的好物。
曾经只可以通过网购才可以获得的特色零食,如今在胖改店的货架上整齐排列;现制烘焙、熟食等“烟火气”品类占比提升,吸引顾客驻足品尝,为广大购买的人的餐桌增添多样滋味,满足了人们对饮食多元化与新鲜度的追求。
终于等到21号,每天路过看着倒计时,期待这一天早点到来。开业当天,运动结束后8点路过,工作人员正在外面广场安排排队护栏,陆陆续续的顾客已经到来,回家收拾收拾,更换衣服,8点50出门,刚好赶上9点开门。人很多,在工作人员的引领下有序进入,“欢迎光临”“扶好扶手,注意脚下电梯”,帮忙取手推车,热情的有点不好意思。
相比之前,整改后整个很亮堂,极度舒适,分区做了精细化,尤其是商品陈列,相当喜欢。连蔬菜区的菜品也是整整齐齐,面包熟食区都有免费品尝,还贴心的放了纸巾,小吃品类增加了很多,种类丰富,有当地特色,也有胖东来的网红必buy品,水产类也是增加种类比较多的,能轻松实现一站式购买,买了一盒虾,鱼肉还可以加工处理,妈妈买了肉做了馅子。
胖东来自有产品区东西不多,但性价比还不错,连妈妈都说价格实惠,期待能有更多的自有商品上架顾客虽然很多,但是结账很丝滑,可以自助,也可以人工服务,出口外有休息区,大桌子,长椅子。晚上吃完晚饭又带娃去溜了一圈,人更多了,娃要买炸鸡,排了好久的队,反正就在家门口,没事就可以去溜达。”
这位女士的体验里,有对胖改店环境升级的认可,有对商品丰富度的满足,也有对服务细节的包容。
说起服务,在现场我们大家可以看到,胖改店给消费的人带来诸多惊喜,这是以前我们所感受不到的:超40项免费便民及商品服务,从活鱼现宰净膛、鲜肉分割,到上门退换货、宠物寄存,将服务贯穿购物全流程,为广大购买的人解决后顾之忧。这种细致入微的服务理念,让购物不再只是简单的商品交易,而是一场充满关怀的生活体验。在食品安全方面,明厨亮灶的操作间、专业检验测试体系以及规范的活鱼暂养池,都让我们消费者真切感受到吃得放心的承诺。
其实,银川胖改店的争议与火爆,本质上是区域消费升级需求与商业供给之间的磨合。
网上的吐槽并非空穴来风,价格与服务的提升空间确实存在,但这并不妨碍它成为很多普通消费者的“刚需之选”——对于没有盒马、山姆的银川来说,胖改店带来的不仅是卡迪那、五谷道场这些“网购专属”商品,更是标准化的熟食、切好分装的鲜肉,这种“踮踮脚就能触及的便利与安心”,恰恰是当下区域零售最该抓住的核心。说到底,零售行业没有“完美模板”,只有“适配与否”。
与其纠结于“对标大牌”,不如深耕本地需求;与其回避争议,不如把吐槽转化为优化的动力。
模仿不可耻,没有创新也不可耻。看看周围的一切的进步,都是从模仿开始的。个人成长,从模仿大人到形成自己的特色,但身上还是会有家庭的影子。技术方面更是如此。
也有网友对个别黑粉的胡说,以自己到胖改店的购物体,给出了自己的看法:昨天去了(胖改店),除了人多,体验感挺好的 ,多了很多之前没有的品类 , 对消费的人来说选择更多了, 购物体验更丰富了 ,不知道你在黑什么 ?你去了吗?〞
其实,在传统零售面临挑战的当下,胖改店的出现如同一股新鲜血液注入银川消费市场。
银川胖改店或许并不完美,但却为这座城市的消费者打开了一扇通往美好生活的新大门,以更丰富的商品、更贴心的服务、更舒适的环境,回应着人们对美好生活的向往。
随着一直在改进与完善,相信胖改店将在银川的商业土壤中扎根生长,绽放出更绚烂的光彩,真正成为市民生活中不可或缺的一部分 。
期待银川的胖改店能接住消费者的期待,也期待更多企业能用更实在的商品、更贴心的服务,扎根区域,真正打动每一位消费者。#银川#
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