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的斯堪尼亚中国制造基地隆重发布。这款践行在中国，更中国长期承诺的全新高端重卡在发布当日就斩获了1007辆预定。对这种一个新进入市场的“搅局者”，国内的消费者估计也有不少问题想要得到解答。厂家也专门安排了问答环节，就人们所关心的一些进行了解释。
首先最重要的就是中文车标的问题。在今年8月NEXT ERA的公告图一经亮相工信部新车公告，瞬间成为了国内商用车市场的话题王，相关讨论甚至蔓延到了整个汽车圈。对这个疑问，NEXT ERA销售服务-执行董事兼总经理Volker Hillmann贺文凯先生进行了解释。他表示，斯堪尼亚与传拓集团基于中国客户的需求研发了NEXT ERA，也是在中国场景中使用，这进一步强调了在中国、更中国的坚定承诺，所以采用中国字体是非常合理的，斯堪尼亚与传拓集团来到中国是希望有长期的市场和发展，会跟全球不同的公司做合作，去实现全生命周期的发展，希望国内的消费者更能直观感受到NEXT ERA对中国市场的长期承诺。
作为一款高端产品，那难免会与国内品牌的同级别产品形成竞争，对此贺文凯认为NEXT ERA 在国内长途运输领域有着极为精准的场景定位，针对冷链、普货、快递以及危险品运输等核心场景，都能提供差异化的核心价值。当前物流行业的核心痛点十分突出：一种原因是司机缺口持续扩大，另一方面安全要求与法规标准也在一直在升级以及利润被不断地压缩而NEXT ERA的产品方案正是瞄准这些痛点打造的。其核心竞争力体现在多维度的硬实力上，且产品的整体能效、综合表现力均达到全球一流水准。无论是车辆的主被动安全，还是车辆自身的集团统一高标准的严苛长期验证，这一套 “场景精准适配 + 全球高标准高效 + 全维度安全可靠 + 智能数字化赋能” 的组合，正是 NEXT ERA 区别于自主品牌高端产品的核心优势。
当问到NEXT EAR在全生命周期经营成本TCO控制上有哪些设计考量时，NEXT ERA销售服务-车辆与销售负责人Leandro Pereira林安德作出了回应。他表示在目前货物运输市场低迷的时期，TCO控制显得很重要。而NEXT ERA重卡从设计开始就专对于国内市场量身定制，无论是从车辆的研发、生产、销售、使用到二手车销售，以及最后的残值能够充分的发挥高端车型的高可靠性和高耐久性，通过更焦距更精益的产品自身降低维护成本、燃料成本等，最终实现更高的利润。
前面已经提到，NEXT EAR作为中国市场专属车型，那在产品设计上会有相应贴合本土长途运输用户的需求。对于这一点，林安德认为首先卡车安全一定是NEXT EAR的优势所在。凭借斯堪尼亚在行业内久负盛名的安全性，NEXT EAR一脉相承。同时车辆的燃油经济性也是新车的一大优势。为降低油耗，NEXT EAR重新对驾驶室进行了设计，空气动力学更佳。除此之外，驾驶室内部也根据现代卡车司机的需求重新设计，让卡车驾驶更舒服、更安心。
在产品的销售上，其实通过大量的宣传，用户也可以注意到NEXT EAR重卡的经销商是独立于全球斯堪尼亚的专属销售网络，对这种的做法，NEXT ERA销售服务-服务与经销商网络负责人李宇怀先生进行了解释。他表示NEXT ERA的经销商网络的发展刚刚是疫情过后，许多经销商的经济压力相对较大，我们为何要谈到全生命周期的控制，是因为经销商在这一环也至关重要。NEXT ERA的经销商区别于一般的贸易公司，光是卖车就行了，他们作为专业的服务网点需要投入人力物力、场站的建设，这一套东西下来是需要一个能够支持他们长期稳定收益的区域和顾客支持。因此NEXT ERA的网络发展以省为单位，初期选择了27家经销商，在明年Q1上市即有超100加家网点及150台服务车辆，该网络具备高度灵活性，可按照每个客户需求动态调整与扩展。
从南到北，从东到西，中国的地大物博在运输行业体现得尤为明显。那么对于新的产品，售后服务至关重要，在偏远地区保障长途运输客户的维修保养需求方面，NEXT ERA重卡又有哪些举措呢？李宇怀表示实际上对于这个问题属于行业痛点，如果专门在偏远地区设立服务站，那运营成本将会非常高。我们不如把这样的一个问题进行拆解，首先，客户购买我们的车辆必然是对NEXT ERA重卡有信心，这是我们的底气，其次NEXT ERA在研发时就引入了大量的智能网联基础，可以说我们是有条件预先判断车辆的隐患，通过车联网读取车辆故障代码，若发生故障后能够知道它是什么样的问题，再让我们最近的服务网点携带相应的备件去进行维修。
斯堪尼亚深刻理解，对于追求高出勤率的物流客户而言，车辆仅是工具，保障才是核心。因此，随着NEXT ERA的发布，斯堪尼亚同步带来了一套“易行无忧”的服务网络体系，旨在保障用户的高效运营没有后顾之忧。依托江苏昆山配件中心与本地化供应链，斯堪尼亚可提“7×24小时配件保障”服务承诺，并按照每个用户的实际的需求实现24小时内紧急配件送达全国71%的城市。李宇怀补充道。
发布当天收获1007辆预定，由此可见国内用户对于NEXT ERA的期待程度相当高。根据计划，首批车辆的交付将在明年一季度进行。国内的高端重卡市场又将迎来一个极具竞争力的新成员，相信有了斯堪尼亚这个百年品牌的背书，NEXT ERA将在国内市场开启新的征程。返回搜狐，查看更加多
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